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專注條碼技術(shù)19年
條碼系統(tǒng)應(yīng)用集成服務(wù)提供商
TSC/TTP條碼打印機的常見故障及解決方法
1． 在打印過程中會亮紅燈
原因：打印機的感應(yīng)器沒感應(yīng)到紙或沒感應(yīng)到色帶，需讓機器重新測紙。
解決方法：先把打印機電源關(guān)掉，按住打印機上的PAUSE鍵，然后開機，等打印機出紙后在松開手，看打印機是否有回縮的動作，如果沒有，在重復(fù)按上面的方法試多幾次，直到打印機出現(xiàn)回縮動作為止。如果這樣反復(fù)試過還不行，可以先初始化機器即先關(guān)機，然后同時按住PAUSE和FEED兩個鍵，直到打印機上的三個顯示燈同時閃過一遍后在松手，然后在按開始的方法檢測下紙，直到有回縮動作出現(xiàn)為止。
2． 打印過程中出現(xiàn)跳紙現(xiàn)象
原因：這種現(xiàn)象還是屬于機器沒能檢測到紙的原因或是紙張做的不規(guī)范。
解決方法：先看看是否標(biāo)簽紙做的不規(guī)范，各個標(biāo)簽的大小是否一致，如是這個原因造成的，那只能更換標(biāo)簽紙。如檢測到標(biāo)簽沒問題，那么就是屬于機器沒能檢測到紙，需重新測紙。先把機器關(guān)了，然后同時按住PAUSE和FEED兩個鍵再開機，直到三個顯示燈同時閃過一次在松手來進行機器初始化，然后再關(guān)機，按住PAUSE鍵進行測紙，等到機器出紙后再松手，直到機器出現(xiàn)回縮動作以后再開始打印。
3．打印過程中打印機響聲很大，并且打印機的蓋很難蓋上去。
原因：色帶卷軸裝反了。
解決方法：檢查下色帶卷軸是否裝反，然后進行正確安裝。
4．打印過程中走紙正常，但打印是打印不出東西。
原因：色帶裝反。
解決方法：看色帶是屬于內(nèi)碳還是外碳，然后在按說明書上的安裝方法進行正確安裝。
5．打印過程中打印正常，但色帶回卷軸不回卷。
原因：這由于操作員在沒安裝色帶的情況下就已開機，引致打印機沒能檢測到色帶，默認(rèn)為熱敏打印。
解決方法：先關(guān)掉打印機，正確安裝好色帶和標(biāo)簽紙后在開機，打印機恢復(fù)正常。如不行再進行機器初始化。
6．打印過程中機器正常走紙，但打印時只打印一半內(nèi)容或出現(xiàn)亂碼
原因：軟件的打印程序出錯。
解決方法：重啟打印程序，重新建立一張新標(biāo)簽，并重新對標(biāo)簽上的內(nèi)容進行排版，選擇正確的打印驅(qū)動進行打印看是否正常。 如果還是一樣，那就只能把軟件卸載后再重新安裝。如果還是不行，這就屬于電腦的打印接口出現(xiàn)問題，必須更換一臺電腦來進行打印。或是用竄口進行打印。
7．打印機打印時走紙正常，但打印時機器無反應(yīng)。
原因：機器接收不到數(shù)據(jù)。
解決方法：檢查下機器的的數(shù)據(jù)接口是否接錯，看是否把數(shù)據(jù)線接到竄口上去了，如果是，把數(shù)據(jù)線重新接到并口。如果不是，看是否打印機的端口設(shè)置錯誤。點擊開始菜單—>設(shè)置—>打印機—>選擇你機器的打印機驅(qū)動點擊右鍵—>屬性—>端口—>選擇LPT1，打印恢復(fù)正常。
8．打開軟件時出現(xiàn)一個”此印表機只支持有限的印表機驅(qū)動,請重新安裝正確的印表機驅(qū)動程序”的警告窗口。
原因：軟件程序出錯，導(dǎo)致打印機驅(qū)動丟失。
解決方法：如果你的打印軟件是安裝在C盤目錄下，則打開我的電腦—>打開C盤—>找到并打開Program Files這個文件夾—>找到并打開Europlus這個文件夾—>找到并打開Le—>找到并打開Bin—>找到并打開System—>找到Xprint.inf這個文件并把它刪除掉。打印恢復(fù)正常。
9．打印不清晰
原因：打印設(shè)置沒有設(shè)置好或是打印頭臟。
解決方法：先檢查下打印頭是否臟了，清洗下打印頭（注意：清洗打印頭時一定要先把打印機電源關(guān)掉，不然打印頭很容易損壞），然后設(shè)置下打印溫度或換一種字體試試（字體加粗）。如還不行，可能就是打印色帶或標(biāo)簽紙的質(zhì)量太差,更換好的色帶和標(biāo)簽紙.
10．打印時不清晰并出現(xiàn)黑線
原因：打印頭臟或打印頭斷針。
解決方法：先清洗打印頭，如不行，只能更換打印頭。（注意：清洗打印頭時一定要先把打印機電源關(guān)掉，不然打印頭很容易損壞）。
11．打印機在打印時總檢測不到紙
原因：1）傳感器故障 2）標(biāo)簽紙問題。
解決方法：更換另一種標(biāo)簽紙打印，看是否正常，如果正常，打印幾張后在換上剛剛不能測到紙的標(biāo)簽上去，重新測下紙打印。如還不正常，先清洗下傳感器表面上的灰塵，重新測紙再不行的話只能更換傳感器。
12．打印時一邊清晰，一邊模糊
原因：打印機壓力不平衡。
解決方法：在打印頭上方有調(diào)壓力的螺旋鈕，把打印不清晰的那一方的壓力調(diào)大點就可以了。另外有的機器上只有一個螺旋鈕調(diào)節(jié)，但可以自由移動，那就把它往不清晰的那一方移動再增大壓力就OK了。
13．打印時色帶發(fā)皺(TTP-344M)
原因：打印機兩邊壓力不平衡或是壓力太大。
解決方法：調(diào)節(jié)螺旋鈕把壓力減小并調(diào)節(jié)到兩邊壓力平衡。
14．打印機用過一段時間后，打印時標(biāo)簽內(nèi)容總往上偏或往下偏，用新機器打印正常。
原因：打印機用久了，傳感器出現(xiàn)誤差。
解決方法：根據(jù)具體偏移情況，適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)傳感器的上下位置。
15．打印機一開機3盞顯示燈同時亮，無法打印
原因：主板的芯片損壞。
解決方法：更換主板中損壞的芯片
16．標(biāo)簽修改后總是保存不了，按保存就出現(xiàn)一個警告對話框，按確定后軟件關(guān)閉。
原因：用戶修改時直接在標(biāo)簽上修改的錯誤操作而引起的。
解決方法：修改時按正確的修改方式進行修改即雙擊你要修改的內(nèi)容，在原來排版時寫入的對話框上修改，不允許直接在標(biāo)簽上面修改。這樣修改后就恢復(fù)正常。
17．打印機走紙不正常，只走半張，打印一張后亮紅燈（斑馬機器）
原因：打印機參數(shù)設(shè)置錯誤。
解決方法：以Z4M機器為例。點擊開始菜單—>設(shè)置—>打印機—>選擇Z4M機器 —>單擊右鍵—>屬性—>打印首選項—>Document Option—>Dispense Mode—>選擇Tear Off就OK了。
18． 打印機在打印時所有指示燈閃爍并不能測紙（斑馬機器）
原因：傳感器故障。
解決方法：清洗傳感器表面灰塵或是更換傳感器。
19．打印機在打印小標(biāo)簽時定不到位，打印內(nèi)容總往上偏或往下偏
原因：標(biāo)簽太小，傳感器很難感測到紙。
解決方法：一般標(biāo)簽的高較少要大于10以上才好定位，否則就要對標(biāo)簽進行偏移設(shè)置。在進行標(biāo)簽設(shè)置時，把標(biāo)簽的高設(shè)置為比實際標(biāo)簽高大個5mm左右，然后在根據(jù)具體偏移情況對標(biāo)簽進行偏移量的設(shè)置。
20．打印時字體清晰，條碼不清晰
原因：條碼內(nèi)容太多，密度太小。
解決方法：縮短條碼內(nèi)容或增大條碼密度。對于200dpi和300dpi的機器來說，條碼密度一般要在7mils以上即比例因子要在2或2以上，打印出的條碼才清晰。
21．在打印標(biāo)簽時，總有些字打印不出來
原因：打印頭臟，排版有誤。
解決方法：清洗打印頭；另外看在排版的時候是否把要打印的字重疊在一起了，重新排版。
22．打印機在打印的時候總是顯示沒紙或沒碳帶（TEC-572）
原因：紙用完或碳帶不對；發(fā)送錯誤操作命令引起。
解決方法：檢查下紙或碳帶是否正確；在機器上把參數(shù)調(diào)好，然后用打印軟件正確排版設(shè)置后進行打印。